關(guān)于做好2022年工業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設(shè)工作的通知

工信廳科函（2022）88號

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)工業(yè)和信息化主管部門，部屬有關(guān)單位，中國質(zhì)量協(xié)會、有關(guān)行業(yè)協(xié)會:

為貫徹落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和全國工業(yè)和信息化工作會議部署，推動行業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新和管理進(jìn)步，促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)將2022年工業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設(shè)有關(guān)工作通知如下：

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，強化企業(yè)全面質(zhì)量管理，提升制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化水平和關(guān)鍵過程質(zhì)量控制能力，促進(jìn)制造業(yè)質(zhì)量管理升級和產(chǎn)品可靠性“筑基”與“倍增”。加強工業(yè)品牌培育、創(chuàng)建與提升，推動“中國制造”向品質(zhì)卓越和品牌卓著邁進(jìn)，為工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行和提質(zhì)升級，實施制造強國、質(zhì)量強國戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。

（一）推動企業(yè)質(zhì)量管理體系升級

地方工業(yè)和信息化主管部門、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)要推動企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任，圍繞提質(zhì)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，加快全面質(zhì)量管理體系建設(shè)，加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新和質(zhì)量管理聯(lián)動，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量水平。面向人民生命健康，推動食品、醫(yī)藥等行業(yè)建立完善企業(yè)全過程質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量追溯機(jī)制。支持行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)揮指導(dǎo)作用，強化以用戶為中心的質(zhì)量管理思想，開展“用戶滿意”和“用戶體驗”活動。持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量專業(yè)人員能力評價及質(zhì)量管理體系有效性和成熟度評價，推動企業(yè)質(zhì)量管理體系改進(jìn)與升級。加快推廣首席質(zhì)量官、首席品牌官等制度，深化“質(zhì)量管理小組”“信得過班組”“全面質(zhì)量管理知識競賽”“現(xiàn)場管理”等群眾性質(zhì)量活動，提升企業(yè)全員全過程質(zhì)量意識和素質(zhì)。面向中小企業(yè)普及先進(jìn)質(zhì)量知識及方法，助力中小企業(yè)“專精特新”發(fā)展。

（二）實施制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化行動

地方工業(yè)和信息化主管部門、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)要貫徹落實《制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化實施指南（試行）》（工信廳科〔2021〕59號），在生物醫(yī)藥、新材料、電子制造、新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車等重點行業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)在制造業(yè)數(shù)字化、智能化和綠色化趨勢下，推動5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與質(zhì)量管理融合。推進(jìn)數(shù)字化質(zhì)量管理所需的測量基礎(chǔ)、軟件平臺、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、輔助決策工具研究與應(yīng)用，強化質(zhì)量管理數(shù)字化關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新。支持行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)開展制造業(yè)質(zhì)量管理數(shù)字化“深度行”行動，利用沙龍論壇、線上公開課等多種形式宣貫解讀，按應(yīng)用場景設(shè)計凝練質(zhì)量管理數(shù)字化優(yōu)秀解決方案和方法工具，在200家以上企業(yè)試點推廣。

（三）深化企業(yè)先進(jìn)質(zhì)量管理工具與方法運用

支持專業(yè)機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量工程技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)推廣全生命周期業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、供應(yīng)鏈管理、追溯管理等質(zhì)量管理工具，鼓勵企業(yè)運用先進(jìn)適用的質(zhì)量管理工具和質(zhì)量工程技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。支持開展全國質(zhì)量標(biāo)桿遴選活動，鼓勵地方工業(yè)和信息化主管部門和行業(yè)協(xié)會加強對制造業(yè)企業(yè)培育和創(chuàng)建全國質(zhì)量標(biāo)桿的指導(dǎo)，深化運用“六西格瑪管理”“精益管理”“卓越績效模式”等先進(jìn)質(zhì)量管理模式，加快培育和建設(shè)產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代、有核心競爭力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

（四）提高制造業(yè)產(chǎn)品可靠性水平

聚焦機(jī)械、電子、汽車等重點行業(yè)，推動實施可靠性“筑基工程”和“倍增計劃”，加強關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝攻關(guān)，提高核心基礎(chǔ)零部件、核心基礎(chǔ)元器件可靠性水平，促進(jìn)整機(jī)裝備可靠性關(guān)鍵指標(biāo)提升。發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對可靠性要求的約束和引領(lǐng)作用，組織編制制造業(yè)可靠性標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南，加強可靠性設(shè)計、測試驗證等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研制和產(chǎn)業(yè)鏈上下游標(biāo)準(zhǔn)銜接。支持專業(yè)機(jī)構(gòu)開展可靠性技術(shù)研究和聯(lián)合攻關(guān)，開發(fā)試驗工具，強化可靠性指標(biāo)檢測評價，提高可靠性綜合服務(wù)能力。支持行業(yè)協(xié)會加強可靠性人才培訓(xùn)，開展質(zhì)量與可靠性創(chuàng)新大賽、可靠性工作經(jīng)驗交流等活動，總結(jié)形成一批可靠性解決方案并加以推廣，提高重點行業(yè)可靠性管理水平。

（五）提升制造業(yè)關(guān)鍵過程質(zhì)量控制能力

支持專業(yè)機(jī)構(gòu)在機(jī)械、電子、汽車等重點行業(yè)，深入分析對產(chǎn)品質(zhì)量起決定性影響的制造過程，推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的實時在線制造過程能力測量分析與控制，不斷提高制造過程質(zhì)量控制能力，提升產(chǎn)品制造的一致性、穩(wěn)定性。以問題為導(dǎo)向，開展基于關(guān)鍵質(zhì)量特性根因分析、質(zhì)量診斷并實施改進(jìn)，解決一批關(guān)鍵過程質(zhì)量管控技術(shù)問題，助力打通重點產(chǎn)品質(zhì)量提升的堵點卡點。支持行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)組織開展制造過程能力提升經(jīng)驗交流、培訓(xùn)等活動，總結(jié)形成一批制造關(guān)鍵過程能力提升優(yōu)秀案例，在100家以上企業(yè)試點推廣。

（六）提高質(zhì)量公共服務(wù)效能

充分發(fā)揮工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和技術(shù)評價實驗室作用，為關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)和科技成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化提供問題診斷、分析試驗、改進(jìn)驗證等技術(shù)支撐。鼓勵行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合龍頭企業(yè)研制先進(jìn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)化工作，加快高水平質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供給，以高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量。鼓勵檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)參與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈全過程質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，針對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)需求開發(fā)新型認(rèn)證業(yè)務(wù)，開展高于行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)的高端品質(zhì)認(rèn)證。鼓勵開展重點行業(yè)質(zhì)量診斷、質(zhì)量分析比對、質(zhì)量管理培訓(xùn)、品牌培育等活動，持續(xù)加強對制造業(yè)質(zhì)量管理升級和產(chǎn)品質(zhì)量提升的支撐服務(wù)能力。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量分級評價，研制質(zhì)量分級評價標(biāo)準(zhǔn)，增強質(zhì)量信息傳遞，提升供給體系對個性化、品質(zhì)化消費需求的適配性，促進(jìn)企業(yè)向產(chǎn)品卓越邁進(jìn)。

（七）推動重點行業(yè)質(zhì)量提升

原材料行業(yè)，繼續(xù)發(fā)揮測試評價平臺在原材料工業(yè)質(zhì)量提升中的作用，謀劃布局測試評價平臺區(qū)域中心。加快水泥等強制性標(biāo)準(zhǔn)制修訂，推動行業(yè)智能化和綠色化改造。鼓勵建立重點產(chǎn)品使用說明書規(guī)范機(jī)制，提高產(chǎn)品應(yīng)用質(zhì)量。

裝備行業(yè)，圍繞機(jī)械、航空和汽車等領(lǐng)域，支持儀器儀表及傳感器性能評價公共服務(wù)平臺、航空基礎(chǔ)產(chǎn)品質(zhì)量可靠性檢測服務(wù)平臺、工業(yè)機(jī)器人核心關(guān)鍵技術(shù)驗證與支撐保障服務(wù)平臺等建設(shè)，推動提升裝備制造業(yè)質(zhì)量和安全水平。

消費品行業(yè)，部署開展數(shù)字“三品”行動，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、資源匯聚、平臺搭建和產(chǎn)業(yè)融合，加快數(shù)字化賦能增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)更多適應(yīng)市場發(fā)展、滿足消費升級需要的產(chǎn)品。做好重點民生消費品和新冠疫苗等醫(yī)療物資保供工作，提升供給體系質(zhì)量。

電子信息行業(yè)，積極開展健康管理與生活輔助標(biāo)準(zhǔn)體系研究，豐富適老化智能終端產(chǎn)品以及虛擬現(xiàn)實終端產(chǎn)品供給，提升用戶體驗。依托行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)和集成電路質(zhì)量提升專家組，推廣集成電路先進(jìn)分析評價技術(shù)和方法，提高重點產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性水平。

（八）加快推進(jìn)工業(yè)品牌培育

地方工業(yè)和信息化主管部門、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)要積極推進(jìn)品牌培育管理體系標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作，舉辦品牌培育經(jīng)驗交流活動。探索建立品牌培育管理體系成熟度評價機(jī)制，總結(jié)推廣優(yōu)秀品牌培育典型案例，提高企業(yè)品牌建設(shè)能力。鼓勵國家先進(jìn)制造業(yè)集群、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地、國家級經(jīng)開區(qū)和高新區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，加強與行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，開展品牌診斷、經(jīng)驗交流等活動，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加強檢驗檢測、試驗驗證等質(zhì)量基礎(chǔ)能力建設(shè)，打造競爭力強、美譽度高的區(qū)域品牌。引導(dǎo)裝備制造業(yè)培育系統(tǒng)集成方案領(lǐng)軍品牌和智能制造、服務(wù)型制造標(biāo)桿品牌，推動全球化布局和國際化運營；鼓勵消費品行業(yè)開展個性定制、規(guī)模定制、中高端定制，優(yōu)化用戶體驗，加強在化妝品、紡織服裝、家用電器、食品等領(lǐng)域的品牌培育。

（九）持續(xù)提升“中國制造”品牌形象

地方工業(yè)和信息化主管部門、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)要結(jié)合中國工業(yè)品牌之旅、全國品牌故事大賽、品牌創(chuàng)新成果發(fā)布、行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌培育等活動，宣傳推廣“中國制造”品牌，講好“中國制造”品牌故事。充分發(fā)揮“中國品牌日”“全國質(zhì)量月”等平臺作用，加強與主流媒體合作，積極拓展“中國制造”的品牌傳播渠道，宣傳優(yōu)秀“中國制造”品牌。支持行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機(jī)構(gòu)開展“中國制造”品牌現(xiàn)狀調(diào)查，加強對制造業(yè)品牌建設(shè)成效的分析評估，研究卓著品牌的創(chuàng)建路徑。加強裝備制造等重點行業(yè)品牌宣傳，持續(xù)做好中國汽車品牌向上發(fā)展專項行動，提升國產(chǎn)汽車品牌競爭力。

（一）加強組織策劃。各地工業(yè)和信息化主管部門、行業(yè)協(xié)會要結(jié)合地區(qū)和產(chǎn)業(yè)特點，加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量政策和品牌戰(zhàn)略研究，創(chuàng)新工作思路，制定年度工作方案，明確工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和進(jìn)度計劃，系統(tǒng)部署工業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設(shè)工作。

（二）加大資源投入。各地工業(yè)和信息化主管部門要保障資源投入，結(jié)合本地區(qū)實際，制定配套政策和激勵措施。項目和資金支持應(yīng)優(yōu)先向質(zhì)量誠信好的企業(yè)傾斜，對發(fā)生質(zhì)量安全事故的企業(yè)實行一票否決。

（三）抓好工作宣傳。各地工業(yè)和信息化主管部門、行業(yè)協(xié)會和專業(yè)機(jī)構(gòu)要加大對工業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設(shè)工作的宣傳，總結(jié)提煉工作亮點和成效，推廣優(yōu)秀企業(yè)典型經(jīng)驗，為工業(yè)質(zhì)量提升和品牌建設(shè)營造良好的社會氛圍。

（四）強化組織落實。各單位要加強與地方有關(guān)部門的協(xié)同合作，落實地方政府關(guān)于質(zhì)量考核的工作要求，加大對下級部門的指導(dǎo)督促，扎實推動相關(guān)工作落實。年度工作總結(jié)請于2022年12月20日前報送工業(yè)和信息化部（科技司）。